情報の収集

個人情報：当社は、お客様が注文を行ったり当社ウェブサイトとやり取りする際に、氏名、メールアドレス、連絡先電話番号、配送先住所などの個人情報を収集する場合があります。これらの情報はお客様の同意を得て収集され、注文の処理、カスタマーサポートの提供、サービスの改善に使用されます。

非個人情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、ウェブサイトの利用データなどの非個人情報も収集する場合があります。これらの情報はクッキーや類似の技術を通じて収集され、分析目的、ウェブサイト機能の改善、ブラウジング体験の向上に使用されます。

情報の利用

注文処理：個人情報は注文の処理と履行に使用され、身元確認、配送手配、注文状況の更新提供を含みます。この情報は購入を完了し、要求された製品やサービスを提供するために必要です。

カスタマーサポート：個人情報はお問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供、問題や懸念の解決に使用される場合があります。これにより効果的な支援が可能になり、良好なユーザー体験を確保します。

コミュニケーション：お客様の同意を得て、連絡先情報を使用してプロモーション電子メール、ニュースレター、製品やサービス、特別オファーに関する最新情報を送信する場合があります。これらの通信は、電子メールに記載の登録解除手順に従うか、直接当社に連絡することでいつでも停止できます。

情報の共有

第三者サービスプロバイダー：個人情報は、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーには、配送会社、決済処理業者、ウェブサイト分析プロバイダーが含まれます。彼らは契約上、要求されたサービスの提供のみを目的として情報を使用し、情報の機密性と安全性を維持する義務を負っています。

法的遵守：当社は、いかなる政府機関から要求があった場合でも、お客様の個人情報を開示しないことを固くお約束します。この原則は、法律、規制、法的プロセス、政府の要求に関係なく堅持されます。この約束は、裁判所命令、召喚状、その他の法的義務への対応だけでなく、当社の権利、財産、安全、および他者の権利、財産、安全の保護にも及びます。

データセキュリティ

セキュリティ対策：当社は、個人情報を不正アクセス、使用、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策には、暗号化、ファイアウォール、安全なサーバー接続、定期的なシステム更新が含まれます。ただし、インターネット経由の送信や電子保存の方法が100%安全ではない点にご注意ください。絶対的な安全性を保証することはできません。

データ保持：個人情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ保持されます。ただし、法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合は除きます。情報が不要になった場合、当社は適用される法律や規制に従って安全に廃棄します。

第三者ウェブサイトとリンク

当社ウェブサイトには、当社の管理下にない第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はそれらの慣行や提供するコンテンツについて責任を負いません。個人情報を提供する前に、これらの第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

子供のプライバシー

MochiGenkiは、18歳未満の個人から故意に個人情報を収集しません。保護者または後見人で、お子様が同意なしに当社に個人情報を提供したと信じる場合は、当社に連絡してください。当社はその情報をシステムから削除するための措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、情報慣行や法的要件の変更を反映するために、事前の通知なしにいつでも本プライバシーポリシーを更新または変更する権利を留保します。最新情報を確認するため、定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。プライバシーポリシーに変更が加えられた後もMochiGenkiを利用し続けることは、改訂された条件に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

プライバシーポリシーや個人情報の取り扱いに関する質問、懸念、リクエストがある場合は、[email protected]または当社ウェブサイトの問い合わせフォームからご連絡ください。

MochiGenkiを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、同意したことを認めます。当社は、適用される法律や規制に準拠し、お客様のプライバシーを保護し、個人情報の安全性を確保することを約束します。